윈도우 메모리 사용 가능 문제 하드웨어 예약 해결 방법

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2022. 8. 10.

윈도우10 메모리 하드웨어 예약 사용 가능 문제 해결 방법

내가 사용하는 PC의 사양은 AMD 라이젠 5 2600에 16GB 램 그리고 RX580 그래픽카드를 사용하고 있다. 고사양을 요하는 게임과 그래픽 작업을 자주 하는 것이 아니기 때문에 이 구성으로도 아무런 문제 없이 한 3~4년 정도 사용했던 것 같다. 컴퓨터로 하는 작업이래 봤자 크롬, 녹스앱플레이어, 아주 가끔 게임 정도가 다 이기 때문에 내 컴퓨터의 상태를 평소에도 잘 알고 있는 편인데 얼마 전부터 크롬과 녹스앱플레이어를 함께 사용할 때마다 평소보다 훨씬 끊기는 느낌을 강하게 받게 된다.

그래서 혹시나 하는 마음에 컴퓨터 상태를 확인해본다.

윈도우키 + PAUSE 버튼을 누르면 내 컴퓨터 정보가 바로 팝업된다. 해당 단축키를 누르지 않고 탐색기에서 내 PC 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 속성을 눌러도 동일한 화면이 뜬다.

내 PC 정보에 설치된 RAM칸을 보면 윈도우에서 인식하고 있는 램의 용량을 바로 확인할 수 있다. 그런데 좀 이상하다. 분명 설치된 램은 8GB x2 총 16GB로 구성해놓았는데 7.95GB 사용 가능으로 나오고 있었다. 즉 16GB로 인식은 되었지만 반쪽만 사용할 수 있는 상태라는 말이 된다.

PC나 노트북에 8GB RAM이 설치된 분들이라면 (3.95GB 사용 가능)이라고 표기될 것이다.

이제 작업관리자를 열어 메모리 상태를 더 자세히 확인해보자. 윈도우 화면 아래쪽 '작업표시줄'의 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '작업 관리자'를 선택하자.

작업 관리자가 실행되면 두 번째 '성능'탭을 선택하면 현재 메모리 상태를 바로 확인할 수 있다.

역시. 위 사진의 네모칸에 보면 '하드웨어 예약 : 8.0GB'가 보인다. 즉 설치된 16GB 중에서 반쪽인 8GB만 사용하고 있다는 이야기가 된다.

아래의 사진은 RAM(램) 인식 문제를 해결한 스크린샷이다.

내 PC 정보에서도 별도의 문구 없이 16GB가 제대로 인식되고 있고 작업 관리자에서도 하드웨어 예약이 8GB에서 48.8MB로 크게 줄어든 걸 볼 수 있다. 이렇게 되어야 컴퓨터에 장착된 램이 제 성능을 발휘하는 것이다.

해결방법은 정말 허무할 정도로 간단하며 누구나 쉽게 따라 할 수 있다. 아마 이 방법을 통해 90% 이상은 해결이 되지 않을까 싶다.

컴퓨터(노트북)에 장착된 RAM을 재장착(뺐다 꼽음)해주면 된다.

정말 허무한 방법일 수 있으나 모니터 화면이 안 나오면서 신호가 안 잡히거나 RAM 인식이 제대로 되지 않을 땐 램을 뺐다가 램의 금속 접촉 부위에 지우개로 한번 스윽 닦아준 뒤 다시 꼽으면 웬만해서는 문제가 해결될 것이다. 에어건이 있다면 램 슬롯을 한번 불어서 청소해주는 것도 좋다.

아래는 내 PC를 뜯어서 직접 램을 탈장착하는 과정을 담고 있다.

사용하는 메인보드마다 램 슬롯이 2개 혹은 4개가 있을 것이다. 일단 이런 작업이 처음인 분들이라면 이 상태에서 사진을 미리 한장 찍어둔다. 램슬롯이 4개일 경우 아무곳에나 2개를 꼽는다고해서 램이 인식되지 않는다. 램슬롯 주변에 보면 처음 장착하는 2개의 슬롯을 별도로 표기를 해 놓았을 정도이니 이런 것을 잘 모르겠다 싶으면 그냥 사진을 한 장 찍어두고 나중제 그대로 꼽아주면 되겠다.

일단 램을 탈거하기 전에 꼭 해두어야 할 작업이 있다. 바로 메인전원차단이다. 파워에 연결된 선을 뽑든 전원이 연결된 멀티탭의 전원을 차단하든 컴퓨터에 전기가 들어오지 않게 완벽히 차단시킨다.

그리고 전기가 차단된 상태에서 컴퓨터 전원 버튼을 2~3회 누른다. 전기가 차단된 상태에서도 컴퓨터 속에 남아있던 잔류 전류로 인해 컴퓨터가 아주 잠깐 켜졌다가 꺼질 것이다. 이 상태에서 작업하면 된다.