제주도 삼성전자 서비스센터 인화본점 이용후기
- 직접가본 여행,맛집/제주한달살기
- 2020. 4. 24.
제주도한달살이중 조천읍 숙소로 이동중에 항상 만나게되는 커다란 건물.
삼성전자 서비스센터 인화본점의 모습입니다.
마침 아들1호의 핸드폰이 요즘 100% 충전상태에서 아무사용도 하지 않았는데 잔여 배터리가 30%로 배터리 광탈이 생기는 증상때문에 지나는길에 방문해 보았습니다.
시기도 적절하게 제주 삼성전자 서비스센터 인화본점은 2020년 4월 20일에 오픈을 했군요.
새로지은 삼성전자 서비스센터 답게 건물도 깔끔하고 규모도 상당히 컸습니다.
주차장도 매장의 입구와 뒷편으로 광활하게 펼쳐져 있습니다. 아무래도 제주시내가 아닌 제주시내 외곽으로 새롭게 오픈해서인지 주차장준비가 잘 되어있었습니다.
1층은 디지털프라자로 사용되고 2층이 서비스센터입니다.
요즘은 디지털프라자에 아이들이 가지고 놀 수 있는 장난감과 태블릿이 마련되어있습니다. 매장을 이용하는 부모님들이 보다 편하게 이용가능하답니다.
매장도 엄청나게 깔끔하고 신식으로 잘 꾸며놓았습니다. 다만 매장내 사진촬영이 원래 금지라고하셔서 사진은 없답니다.
대기시간 줄이는 팁
-매일 11시~15시 점심교대시간으로 상담이 지연될 수 있어요.
-홈페이지, 컨텍센터에서 예약접수를 통해 대기시간을 줄일 수 있어요. 1588-3366
-간단건(업그레이드, 비번해제, 사용설명)은 안내직원이 G.C에게 접수 해 드립니다.
-부품구입은 접수 필요 없이 부품구입코너로 바로 가시면 됩니다.
어딜가나 서비스센터는 사람들로 북새통이기 때문에 대기시간 줄이는 팁을 활용하면 좋을것 같습니다.
입구에 들어서자마자 무인접수기를 이용해 접수를 합니다.
안내직원이 상주하고 있기 때문에 친절하게 도움을 받을 수 있습니다.
무인기를 통한 접수 후 해당번호의 엔지니어앞 의자에서 대기를 하면 됩니다.
오래된 갤럭시노트4 스마트폰입니다.
제가 사용하던 제품인데 지금은 아들1호가 사용중이랍니다. 배터리 착탈식의 마지막 핸드폰이죠.
노트4가 원래 배터리 광탈이 심한 폰 중에 하나입니다. 그래서 배터리도 정품으로 새로구매해 사용중이었는데도 언제부턴가 배터리가 빨리 닳습니다.
상담사를 통한 배터리 소모의 원인은 생각지도 못했던 '구글 패밀리링크 서비스' 때문일 것이라고 추측하더군요.
이 어플의 배터리 소모가 심해 저와 같은 증상을 겪는 분들이 많다고합니다.
당장수리보다는 구글패밀리 어플 삭제와 구글계정 삭제 후 공장초기화를 해보시길 추천해주시길래 그러겠다 했답니다.
그나저나 역시 삼성의 서비스센터는 참 친절 합니다.
덕분에 원인도 알게되고 증상해결을 위한 노력을 할 수 있게 되었습니다.
제주도여행까지와서 계획에도 없던 삼성서비스센터를 방문하게 된 간단 후기 였습니다.^^
“파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음"